Veja neste post como entrar em contato com a CVC, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Em 1972 nasce a Agência de Viagens CVC. Já em 1992 a CVC começou a fretar aviões para uso exclusivo de seus passageiros.
As primeiras viagens foram para Maceió, Natal, Porto Seguro, Serra Gaúcha e para a Pousada do Rio Quente em Boeings 737-500 ou 737-300.
A CVC foi pioneira ao apostar em um novo canal de distribuição de produtos turísticos no varejo.
Inaugurava, em 1998, sua primeira loja em shopping center, no Shopping Plaza Sul, em São Paulo. Era o início da estratégia de promover as viagens no varejo.
O CVC disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com CVC
Atualmente não existe uma agência física do CVC, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC CVC
O telefone do CVC é (11) 3003-9282 (Todo o Brasil)
A CVC não conta com nenhum número 0800 voltado ao atendimento dos clientes.
Ela até possui um contato 0800, porém, ele é voltado às vendas que é o 0800-049-8790.
o 0300 da CVC, que era 0300-789-8989, não presta mais atendimento ao cliente, já que o SAC mudou para o número acima.
A empresa também atendia no número (11) 2191-8789, que era exclusivo para Grande São Paulo, porém, ele também foi desativado.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da CVC = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail CVC
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da CVC, pois esta também é uma possibilidade.
A empresa oferece duas opções, uma voltada ao atendimento geral e outra voltada às vendas.
E-mail de atendimento CVC:
Se precisar tirar dúvidas, fazer reclamação ou tratar de outros assuntos envolvendo a CVC, escreva para [email protected].
Após enviar seu e-mail, aguarde a resposta da central da empresa.
E-mail CVC para compras:
Já o e-mail voltado às vendas da CVC é [email protected].
Através você poderá realizar compras, tirar dúvidas sobre preços e tratar de outros assuntos que envolvam vendas.
💬 Atendimento por WhatsApp CVC
A CVC não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
Central de Ajuda da CVC
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da CVC .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da CVC você terá acesso a informações sobre:
Covid-19, Compra do produto, Lista de casamento, Vale viagem, Outros temas.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na CVC.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da CVC:
CNPJ CVC
A empresa Cvc Brasil Operadora e Agencia de Viagens S.A., inscrita sob o CNPJ 10.760.260/0001-19
Endereço da CVC
Rua das Figueiras, 501 – Bairro: Jardim – Santo André – SP.