Veja neste post como entrar em contato com a Gol Linhas Aéreas, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Gol Linhas Aéreas Inteligentes é uma companhia aérea sediada no Rio de Janeiro, fundada em 2001 e com 20 anos de história.
É a maior companhia aérea do Brasil em número de passageiros, tendo 36% de participação do mercado doméstico, operando em 60 aeroportos no território brasileiro e em 23 destinos internacionais, além de ser a terceira maior em frota de aeronaves.
Em 2014, a Gol Linhas Aéreas fechou o ano com uma participação de mercado de 33% do total de assentos oferecidos em voos domésticos e é a companhia com mais participação no mercado doméstico.
O GOL LINHAS AÉREAS disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Gol Linhas Aéreas
Atualmente não existe uma agência física do Gol Linhas Aéreas, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Gol Linhas Aéreas
O telefone do Gol Linhas Aéreas atende em todo o Brasil no telefone 0300-115-2121.
Já para ligações internacionais você deve ligar no número +55 (11) 5504-4410.
O 0800 da Gol Linhas Aéreas funciona para todo território brasileiro através do 0800 704 0465
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Gol Linhas Aéreas = também é o mesmo horário de funcionamento
Importante: antes de ligar para o 0800, é necessário um código, que é fornecido através da central de ajuda da Gol Linhas Aéreas. Explicamos como obtê-lo.
Outros números de telefone da Gol
Além de todos os contatos telefônicos já citados acima, a Gol ainda possui outros número voltados a assuntos/temas que envolvem cobranças, crédito, faturamento, etc; veja quais são:
- Cobrança: +55 (11) 2128-4850
- Crédito: +55 (11) 2128-4900
- Notas fiscais: 0300-115-7372
- Dúvidas de faturamento: +55 (11) 4003-7372
- Restituição Lei Kandir: +55 (11) 4003-7372
- Central de atendimento para agências: 0300-115-2221
📧 E-mail Gol Linhas Aéreas
Também não há um endereço de e-mail geral da companhia aérea Gol.
Porém, há diversas opções de e-mails voltados a assuntos específicos. Para ver quais são, CLIQUE AQUI.
💬 Atendimento por WhatsApp Gol Linhas Aéreas
Não existe nenhum número de WhatsApp da Gol.
Provavelmente, no futuro, a empresa até libere algum contato no app de mensagens, seja voltado ao atendimento dos clientes ou como mais um canal de vendas ou de informações automáticas, porém, até o momento ainda não há nada nesse sentido.
*Caso receba mensagens de alguém se passando pela companhia aérea, não passe nenhum dado pessoal, bloqueie o contato e, se possível, denuncie na central.
A Gol Linhas Aéreas já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Gol Linhas Aéreas através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Gol Linhas Aéreas já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, para ter acesso aos temas disponíveis nele, clique em “Iniciar atendimento”.
O chat da companhia não presta atendimento humano, dando suporte apenas através da assistente virtual chamada Gal.
Central de Ajuda da Gol Linhas Aéreas
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Gol Linhas Aéreas .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Gol Linhas Aéreas você terá acesso a informações sobre os temas:
Animais de estimação, Bagagem (novas regras), Check-in, Compra de passagem, cancelamento e no-show, Crianças e adolescentes, Gestantes, idosos e obesos, Pagamento e reembolso, Pessoas com deficiência, Problemas de saúde, Smiles & Money e Voando com a Gol.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Gol Linhas Aéreas.
Lojas e site Gol
A empresa oferece seus produtos tanto através do site voegol.com.br quanto pelas lojas físicas espalhadas pelo Brasil.
Para conferir a loja física mais próxima basta acessar a página www.voegol.com.br/pt/atendimento/lojas-de-passagens-gol.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da GOL LINHAS AÉREAS:
CNPJ Gol Linhas Aéreas
A empresa GFG Comercio Digital LTDA, inscrita sob o CNPJ 07.575.651/0001-59
Endereço da Gol Linhas Aéreas
Praça Senador Salgado Filho, s/nº – Aeroporto Santos Dumont – térreo – área pública – entre os eixos 46-48/O-P – Rio de Janeiro/RJ.